Não, tudo que você precisa são dos equipamentos fornecidos pela Globalcom, lembrando que esses equipamentos são disponibilizados em sistema de COMODATO.

Em casos de mal funcionamento no serviço. Para solicitar a visita técnica, o primeiro passo entrar em contato com a empresa nos telefones de contato descritos no carnê ou no site da empresa, e informar o que está acontecendo. O atendente vai realizar alguns procedimentos junto ao solicitante. Caso em alguns destes procedimentos o serviço não se normalize, iremos agendar a visita técnica.

A Globalcom presta suporte gratuito, desde que o problema esteja relacionado a algum tipo de falha que possa estar ocorrendo ocasionalmente em um de nossos serviços. Caso o problema tenha sido provocado devido a manuseio/mau uso do equipamento por parte do assinante, será cobrado taxa de acordo com o serviço que será realizado.

Para fazer a alteração da senha do wi-fi, é aconselhado ligar para a nossa central de atendimento ou abrir um chamado no site www.globalcom.tec.br, informando qual o nome e/ou senha a ser alterada. Assim que nossa área técnica fizer a analise, eles iram fazer a alteração para você sem custo algum.

Clientes Globalcom, tem várias forma de ter acesso ao seu boleto, segue orientações abaixo:
O cliente pode acessar a central do cliente no site www.globalcom.tec.br. Entrando em contato conosco por meio do WhatsApp. Enviar um e-mail para contato@globalcom.tec.br solicitando a segunda via.